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コールセンター部門
call center department
01.
全国対応の柔軟なコールセンターサービス
全国対応の完全在宅型コールセンターサービスを提供しています。地域を問わず、クライアント様のニーズに応じた柔軟な対応が可能で、急な依頼にも迅速に対応します。これにより、効率的に商談アポイントを獲得し、営業活動をスムーズに進行させることができます。全国規模のネットワークで、お客様のビジネス成功を強力にサポートいたします。
02.
徹底したセキュリティ対策で安心のサービス
クライアント様の個人情報を守るため、最新のセキュリティ対策を導入しています。在宅型のコールセンターでもリスク管理を徹底し、全スタッフが厳格な情報管理ルールを遵守。最新技術と堅実な運営体制で高い安全性を確保しており、安心して業務をお任せいただけます。
03.
親切で丁寧な対応を心掛けるスタッフ体制
主に子育て中のスタッフが在宅で活躍しており、柔軟な働き方で家庭と仕事を両立しています。これにより、集中して業務に取り組むことができ、丁寧で心のこもった対応が実現。クライアント様との信頼関係を築き、長期的なビジネスパートナーとして選ばれ続けています。
導入事例
Exanple
中規模のIT企業
【 課題 】
営業スタッフが限られているため、効率的にリードを獲得したい。
【 結果 】
事前に見込み顧客にアプローチし、営業スタッフはターゲットを絞った効率的な営業活動が可能、契約率が向上。
人材派遣会社
【 課題 】
新規顧客の獲得と、既存顧客へのフォローアップを両立させたい。
【 結果 】
新規顧客へのアプローチと既存顧客のフォローを同時に行うことで、顧客満足度が向上し、契約更新率が上昇。
ECサイト運営会社
【 課題 】
顧客からの問い合わせが急増し、対応しきれなくなっていた。
【 結果 】
問い合わせの対応スピードが向上し、顧客満足度が改善。従来の顧客対応コストも削減し、運営効率が向上。
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